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자주하는 질문

내일배움 카드나 직업훈련카드로 결제 가능한가요?

내일배움카드 혹은 직업훈련카드는 사용이 불가한 점 참고해주시길 바랍니다.

반려동물 장례지도사 자격증 취득까지 소요기간은 어떻게 되나요?

오프라인 실습과정이 한 달에 4번 매주 토요일마다 3시간씩 진행되고 있기 때문에 강의만 성실히 들어주시면 한 달 안에 취득 가능하십니다.

통합과정 수강 시 추가비용이 발생하나요?

'통합'과정 55만원은 교재비까지 포함된 금액으로

추후, 자격증 실물 발급 시 별도비용 3만원이 발생합니다.

펫포레스트 지원 시 나이제한이 있나요?

펫포레스트 반려동물 장례지도사 지원시 만 18세 이상이면 지원이 가능하십니다.

다만 반려동물 장례지도사의 경우 현장직으로서 육체적, 정신적으로 고된 일이며, 반려동물을 잃은 보호자를 상대해야 하기 때문에 그만큼 많은 고민과 하고자 하는 의지, 사명감 등이 필요합니다.

동영상 재생을 하면 에러코드 - 8606이 뜨다고 합니다. ("DB오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 확인 부탁드립니다")

 

1. 에러코드 - 8606 발생 시 콜러스 어플을 삭제 하신 후 재설치 해보시기 바랍니다.

 

 

*콜러스 수동설치*

 

[다운로드링크]

http://file.kollus.com/public/kollus_android/apk/KollusPlayer_2.0.2_r1.apk 

 

다운로드 후 오른쪽 하단을 선택 후 설치 진행하시기 바랍니다. 

에러코드8606-45번.png

 

 

[수동설치시 참고사항]
https://extrememanual.net/34580 

 

개인정보는 변경이 가능한가요
사이트에 로그인 하신 후 [나의 강의실] > [ 회원정보수정] 에서 수정하실 수 있습니다.
회사나 정부기간 및 공공장소에서 로그인시 접속불가 및 영상실행이 되지 않아요

기업 또는 공공기관의 보안 프로그램 또는 네트워크 방화벽 환경에서는 일반적으로 허용되지 않은 IP또는 프로그램에 대하여

설치 및 실행을 차단하는 경우가 있습니다. (방화벽 해제 설정 관련 사항은 관리자에게 별도 문의하시기 바랍니다. )

 

 

[확인방법]

1. Windows [시작] 버튼과 [실행] 버튼을 클릭 후 cmd를 입력 Enter 키 선택 아래와 같은 명령 프롬프트 창 생성.

 

(Windows 10의 경우 화면 좌측 하단의 윈도 아이콘을 클릭 한 상태에서 cmd 타이핑)

 

이미지_20190430_004.jpg

 

 

2. 명령 프롬프트 창에서 ping www.kollus.com를 입력하고 Enter 키 선택 후 응답 시간이 100ms 이하로 보이는 경우 정상

 

 

그러나 아래와 같은 화면이 보이는 경우가 있음

 

이미지_20190430_005.jpg

 

 

위와같이 “요청 시간이 만료되었습니다.” 라는 메세지가 보일 경우,

사용중인 PC에서 컨텐츠 재생을 위한 서버의 연결이 원활하지 않은 상태이므로

사내 또는 기관의 네트워크 담당자에게 해당 내용을 바탕으로 문의 및 방화벽 해제 요청 및 관리자에게 문의

 

기종이나 버젼의 제한이 있나요(맥북 사파리 안드로이드)

콜러스 플레이어는 Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera 등 HTML5를 지원하는 최신 버전의 브라우저에서 컨텐츠 재생이 가능합니다. 

화면에 기기대수초과사용 알럿창이 나타나요.

1. 오류코드 8673, 8464, 4102 기기대수가 초과됐을  발생하는 오류코드 입니다.

 

2. 기기대수초과경우관리자에게 초기화 요청을 해주시기 바랍니다.

 

3. 초기화 후 사용이 가능합니다. 


모바일과 태블릿에서도 수강가능한가요

대부분의 스마트폰 기기나 태블릿에서 수강이 가능합니다.

다만 중국생산용 휴대폰기기(샤오미 등)및 LG유플러스 홈보이제공용 G패드 기기 등 자체 튜닝기기는 시청이 불가할 수 있습니다.